Burocrazia più che cure: i medici travolti dalle carte
Buona parte del tempo di lavoro se ne va in pratiche da ufficio e obblighi amministrativi. Lo confermano i risultati di un sondaggio della Società svizzera di medicina interna generale (SSMIG)
BERNA - Stampare, firmare, scansionare, inviare e-mail: buona parte del tempo di lavoro dei medici è assorbito dalle pratiche burocratiche anziché dalle cure, come emerge da un sondaggio della Società svizzera di medicina interna generale (SSMIG) presso oltre 1'800 dottori. Gli intervistati considerano l'aggiornamento delle liste dei farmaci e la verifica delle ricette le attività "più inutili". Seguono la doppia documentazione dovuta a sistemi digitali incompatibili e le richieste di chiarimenti da parte delle assicurazioni. In base all'inchiesta pubblicata oggi anche la gestione delle richieste mediche inviate via e-mail fa sì che alla fine manchi il tempo per la cura dei pazienti.
I risultati evidenziano l'inutile carico amministrativo a cui è sottoposto il corpo medico, afferma oggi la Federazione dei medici svizzeri (FMH) in un comunicato. Secondo quest'ultima gran parte di questo onere è dovuto all'incompatibilità dei sistemi digitali. Ciò è dovuto alla mancanza di standard, che la politica deve ora promuovere, spiega la presidente della FMH Yvonne Gilli nella nota. Assieme all'associazione delle casse malattia prio.swiss, la FMH intende inoltre occuparsi delle "richieste superflue" degli assicuratori.
Anche la SSMIG chiede misure concrete per ridurre la burocrazia. Il lavoro amministrativo superfluo giunge spesso negli studi medici e negli ospedali in formato cartaceo o PDF: «Stampare, firmare, scansionare, inviare per e-mail, e ciò nel 2026», dichiara nella nota della SSMIG il Dr. Sven Streit, promotore della campagna "Tigre di carta": un adesivo con la testa del felino su tali documenti dovrebbe dare un volto a questo "lavoro superfluo". In fondo, secondo l'associazione, sono i pazienti che devono essere curati, non i moduli.
