Notte da incubo in volo: aerei deviati, hotel introvabili e taxi da 550 euro
Notte da incubo in volo: aerei deviati, hotel introvabili e taxi da 550 euro Atterraggi impossibili, l’aeroporto di Zurigo paralizzato dal maltempo: 70 cancellazioni e 30 voli dirottati. La testimonianza di chi è stato dirottato su Stoccarda: «Nessuna informazione, sono rientrato in taxi»
Atterraggi impossibili, l’aeroporto di Zurigo paralizzato dal maltempo: 70 cancellazioni e 30 voli dirottati. La testimonianza di chi è stato dirottato su Stoccarda: «Nessuna informazione, sono rientrato in taxi»
ZURIGO - La violenta tempesta, accompagnata da forti piogge, che dalla serata di ieri si è abbattuta sulla Svizzera centrale ha colpito duramente anche l'aeroporto di Zurigo, impedendo a molti voli di atterrare.
Secondo le segnalazioni raccolte nella notte tra martedì e mercoledì, gli aerei in fase di atterraggio dopo le 21:00 sono stati costretti a effettuare giri di attesa prima di essere dirottati verso altri aeroporti. Anche i decolli sono stati sospesi e la lista dei ritardi si è progressivamente allungata.
Un testimone ha raccontato a 20 Minuten di essersi trovato nel pieno del temporale proprio mentre colpiva l'aeroporto. Il suo volo Edelweiss WK349, proveniente da Heraklion, è stato dirottato su Stoccarda. «Abbiamo volato in tondo per un'ora, poi, dopo le 23:00, siamo finalmente atterrati a Stoccarda», ha spiegato.
Il passeggero si è detto deluso dal modo in cui Edelweiss ha gestito la situazione: «Non c'erano informazioni, né durante il volo né dopo». Molti viaggiatori, tra cui famiglie con bambini piccoli, sono rimasti bloccati a Stoccarda, anche perché a quell'ora non c'erano hotel disponibili, anche perché diversi voli erano stati dirottati nello stesso scalo.
Dopo essersi consultato con la propria assicurazione di viaggio, il passeggero ha deciso di prendere un taxi per tornare a Zurigo insieme ad altri due compagni: «In questo modo possiamo ridurre un po' i costi». Il viaggio costerà circa 550 euro, «ma speriamo che la compagnia aerea copra la spesa».
Un altro lettore, diretto da Berlino a Zurigo, è stato anch'egli dirottato a Stoccarda. «Dopo l'atterraggio - racconta - siamo stati praticamente abbandonati a noi stessi. Non abbiamo ricevuto alcuna informazione su ciò che sarebbe successo dopo. Ci è arrivata un’email di scuse, ma senza ulteriori indicazioni o assistenza».
Molti passeggeri hanno dovuto trascorrere la notte in aeroporto, aggiunge il lettore. «Un dipendente ci ha detto che avrebbero organizzato e pagato un hotel, ma ciò non è mai avvenuto». Anche in questo caso, la scelta è stata quella di prendere un taxi da Stoccarda a San Gallo, per un costo di circa 400 euro, pur di rientrare a casa: «Riteniamo tutto questo inaccettabile».
Su quanto accaduto, 20 Minuten ha richiesto un commento all'aeroporto di Zurigo, alla Swiss International Air Lines e a Edelweiss, ma al momento non è pervenuta alcuna risposta.
20MinutesC'è chi è riuscito a tornare a casa, solo dopo una corsa in taxi costata 400 euro.Il bilancio complessivo e lo stato attuale
Settanta voli sono stati cancellati e oltre 30 aerei sono stati dirottati tra ieri sera e questa mattina all'aeroporto di Zurigo in seguito ai violenti temporali. Molti passeggeri non hanno potuto intraprendere il viaggio a causa del maltempo e hanno dovuto pernottare nello scalo. Fino alle 07.00 di oggi erano stati cancellati 70 voli, ha comunicato una portavoce dell'aeroporto di Zurigo. Le operazioni di volo, tuttavia, sono iniziate regolarmente.
Ieri sera, oltre 30 aerei diretti a Zurigo avevano dovuto deviare verso altri aeroporti, come Stoccarda, Ginevra o Basilea. Di conseguenza, oggi mancavano aerei ed equipaggi, ha spiegato la portavoce. Per il periodo successivo alla chiusura ufficiale delle operazioni alle 23.30 è stata concessa un'autorizzazione straordinaria che ha permesso l'arrivo di altri 14 aerei e la partenza di 15.
Numerosi passeggeri non hanno potuto intraprendere il loro viaggio e sono stati costretti a rimanere in aeroporto. Sono stati assistiti e, in alcuni casi, hanno ricevuto kit per il pernottamento. Gli sportelli di assistenza, così come i controlli di sicurezza e di frontiera, sono rimasti aperti più a lungo. In mattinata è stato consigliato ai viaggiatori di informarsi presso la propria compagnia aerea sullo stato dei voli. Le precipitazioni all'aeroporto di Zurigo hanno raggiunto i 66 millimetri.
Fonte: Ats
