Quei pigiami di lusso fatti a Mendrisio... anzi no
Quei pigiami di lusso fatti a Mendrisio... anzi no I passeggeri che volano in prima classe con Swiss ricevono un pigiama Zimmerli di alta qualità. La compagnia aerea elogia la qualità svizzera del marchio, ma questi pigiami sono "made in China".
I passeggeri che volano in prima classe con Swiss ricevono un pigiama Zimmerli di alta qualità. La compagnia aerea elogia la qualità svizzera del marchio, ma questi pigiami sono "made in China".
MENDRISIO - «Per i passeggeri di Prima Classe di Swiss, che prenotano con largo anticipo e generano profitti elevati, viene offerto solo il meglio», afferma un lettore di 20 Minuten. Cocktail esclusivi, cucina raffinata e persino un kit da viaggio con prodotti di alta qualità di marchi svizzeri prestigiosi. Tra questi, anche un pigiama del marchio svizzero Zimmerli, noto per la sua biancheria intima e i capi da notte di lusso (un paio di mutande può costare oltre 100 franchi).
Swiss e Zimmerli puntano sulla qualità svizzera
Swiss promuove la qualità svizzera e la cura dei dettagli, sottolineando l’origine elvetica del marchio Zimmerli. Sia la rivista sia il sito web della compagnia aerea parlano di prodotti confezionati a Mendrisio, descrivendo un processo che si svolge «in silenzio, con attenzione, molta manodopera e alta precisione».
Anche Zimmerli, nelle sue comunicazioni, mette in evidenza la qualità, il design senza tempo e l’artigianalità. I pigiami vengono presentati come parte di un’«esperienza tipicamente svizzera».
«Etichettatura ingannevole o astuta strategia di marketing?»
Insospettito, il lettore ha contattato Zimmerli per chiarire dove venissero effettivamente prodotti questi pigiami. In una lettera visionata da 20 Minuten, l’azienda afferma che i pigiami realizzati in collaborazione con Swiss non sono prodotti in Svizzera, bensì in Bulgaria. Un’informazione che si è poi rivelata non corretta.
Il lettore si è quindi chiesto quale fosse il legame tra la produzione all’estero e la qualità svizzera: «Si tratta di pubblicità ingannevole o di un’abile strategia di marketing?».
La produzione avviene in Cina
Contattata da 20 Minuten, Swiss ha spiegato che i pigiami provengono da uno stabilimento partner situato in Cina. Un produttore esterno li realizza per conto della compagnia aerea seguendo le specifiche di Zimmerli. In questo caso, Zimmerli è responsabile del design e degli standard qualitativi, ma non della produzione.
Zimmerli ha confermato che le precedenti dichiarazioni relative alla Bulgaria riguardavano altri prodotti della gamma, non i pigiami destinati a Swiss. L’azienda precisa inoltre che la sua biancheria intima è interamente prodotta in Svizzera, mentre alcuni prodotti selezionati sono parzialmente fabbricati in Europa.
Focus sulla qualità
Swiss ribadisce che il rispetto degli standard qualitativi è fondamentale. «Tutti i nostri partner operano secondo specifiche definite con precisione, che vengono regolarmente verificate», afferma il portavoce Michael Pelzer.
La produzione all’estero è una pratica diffusa nel settore e consente di coniugare elevati standard qualitativi con un buon rapporto costi-benefici. «Ciò che conta non è la posizione geografica della produzione, ma il rigoroso rispetto degli standard prescritti», aggiunge Pelzer.
Nessuna dichiarazione "Swiss Made"
Altri marchi svizzeri producono parte dei loro articoli all’estero, tra cui il brand di calzature On. Pur avendo stabilimenti in Asia, On utilizza la croce svizzera, sottolineando che lo sviluppo dei prodotti avviene a Zurigo.
Swiss evidenzia inoltre che i pigiami non riportano l’etichetta «Swiss Made» e precisa di non aver mai dichiarato che fossero fabbricati in Svizzera.
