«Chiudiamo: sconti del 70% su tutti i nostri gioielli». Ma il negozio non esiste
«Chiudiamo: sconti del 70% su tutti i nostri gioielli». Ma il negozio non esiste Offerte online grandi svendite, ma sul sito non è indicato nessun indirizzo o contatto. Il fenomeno del “negozio online fraudolento”.
Offerte online grandi svendite, ma sul sito non è indicato nessun indirizzo o contatto. Il fenomeno del “negozio online fraudolento”.
LUGANO - «Un addio dopo tanti anni». Il messaggio compare sul sito “elena-lugano.com” e annuncia la chiusura dell’atelier, «costruito con passione e sostenuto dalla nostra famiglia».
La svendita - Poche righe sotto, si annuncia un’ultima svendita «per liquidare gli ultimi pezzi». Si trovano sconti fino al 70%. Per avere un’idea, una collana a catena multistrato dorata è disponibile a 29.95 franchi invece che a 150. Compare anche una foto della vetrina dell’atelier.
Nessun indirizzo o numero di telefono - Peccato, però, che non ci sia nessun tipo di contatto. Non è indicata la via dove si trova il negozio (sebbene compaiano degli orari di apertura). Né, peraltro, è presente un numero di telefono. Abbiamo provato a chiedere un contatto sia attraverso il form sia scrivendo all'unica email presente, senza però ricevere alcuna risposta.
No recensioni online - Inoltre, nonostante il negozio, stando a quanto scritto, sia aperto da 18 anni, non ci sono recensioni online. Il dominio, infine, è stato registrato di recente. Insomma, il sito ha tutte le caratteristiche dei “fake shop”.
La polizia e il fenomeno cybercrime "negozio online fraudolento" - La segnalazione ci è giunta da alcuni nostri lettori. Da noi contattata, la Polizia cantonale conferma che «dopo le necessarie verifiche, è giunta una segnalazione, ma al momento non sono state sporte denunce. Come polizia siamo a conoscenza di questa modalità truffaldina, che rientra sotto il fenomeno cybercrime “negozio online fraudolento”».
I consigli della Cantonale - Si tratta, quindi, «di un fenomeno già conosciuto alle nostre latitudini». I consigli principali sono di «informarsi prima dell’acquisto sulla serietà del negozio online e di non ordinare merce se si dubita della serietà del negozio online o dei venditori». Se si è vittima di truffa si può valutare se sporgere denuncia portando tutta la documentazione e le informazioni utili in proprio possesso».
I consigli per non cadere nella truffa
- Verificate il venditore online prima di ogni acquisto.
- Diffidate delle offerte troppo convenienti.
- Fatevi un’idea dell’offerente leggendo le recensioni dei clienti (cercate il nome del negozio + recensione).
- Accertatevi che il venditore abbia pubblicato le informazioni di contatto e verificate che siano complete e plausibili (p.es. indirizzo, n. tel., e-mail, n. del registro di commercio).
- Controllate i dati concernenti il diritto di revoca e di restituzione nonché i costi di spedizione.
- Se possibile, evitate di fornire il numero della carta di credito.
- Se non è possibile, accertatevi che queste informazioni siano trasmesse soltanto su un sito web criptato («https://», simbolo di lucchetto o chiave nel campo dell’indirizzo).
- Verificate la ricevuta della carta di credito e in caso di anomalie informate subito l’istituto emittente.
