Dire grazie all'AI danneggia l'ambiente: ChatGPT sta distruggendo la cordialità?

ZURIGO - La comunicazione con chatbot come ChatGPT, Perplexity o Grok rappresenta un dilemma morale per molte persone.

Sam Altman, CEO di OpenAI, ha recentemente spiegato che la cordialità delle persone nei confronti di ChatGPT sta costando milioni all'azienda. Il motivo: se si ha bisogno di più parole, si costringe l'IA a usare più potenza di calcolo. Questo non solo costa denaro, ma richiede anche più energia. In altre parole: se sei amichevole, diventi un inquinatore.

Questo dilemma è stato oggetto di discussione dopo il post di Altman su X. Oltre 15.000 persone hanno votato in un sondaggio condotto da 20 Minuten. I risultati mostrano che il 49% degli intervistati è solitamente o sempre amichevole nei confronti dell'IA, il 19% a volte e il 21% raramente o mai. L'11% non utilizza affatto l'IA.

«Paura di disimparare la comunicazione interpersonale» - «È un po' folle, non è vero? In termini umani, la gentilezza è assolutamente inestimabile, ma in termini tecnici costa», ha commentato un utente su un articolo riferito all'argomento.

Un altro pronostica gli effetti sulla "vita reale": «C'è da considerare anche la questione di tutto ciò che comporterà per noi e per la comunicazione interpersonale nel lungo termine. Temo che non impareremo a essere educati l'uno con l'altro se lasceremo fuori la gentilezza dalla comunicazione quotidiana con l'IA».

Lo psicologo aziendale Christian Fichter fornisce quattro motivi per cui dovremmo comunque essere gentili con le macchine:

Motivo 1: Il consumo di energia è sovrastimato.
Secondo Fichter, nessuno deve preoccuparsi che gli alberi vengano abbattuti o che il clima si surriscaldi ulteriormente a causa della gentilezza nei confronti di ChatGPT: «È vero che testi più lunghi richiedono più potenza di calcolo e che i centri dati dei giganti dell'IA necessitano complessivamente di molta energia. Ma le poche parole in più che servono per essere amichevoli non contano. E, nel complesso, l'energia nei modelli di IA è ben investita, perché grazie agli aumenti di produttività e ai buoni risultati, si risparmia molta energia altrove».

Motivo 2: Essere poco amichevoli va contro la nostra natura.
Secondo Fichter, nel corso di migliaia di anni gli esseri umani hanno imparato che essere empatici paga. «Gli esseri umani sono amichevoli, interessati e curiosi per natura. Per questo motivo non possiamo semplicemente evitarlo quando abbiamo a che fare con le macchine. Se lo facciamo, andiamo solo contro la nostra stessa natura».

Motivo 3: Il modo in cui trattiamo gli altri ci modella.
Come posso spiegare ai miei figli che devono essere gentili con una macchina? Secondo Fichter: «Si può dire loro che non sono gentili per la macchina, ma perché vogliono essere persone educate, indipendentemente da come si comportano gli altri. Se siamo costantemente poco amichevoli con la macchina, prima o poi lo saremo anche nella vita reale».

Motivo 4: Chi sa se un giorno saremo felici?
L'ultimo consiglio di Fichter, suona un po' come una battuta: «La possibilità che tra qualche decennio avremo un'IA onnipotente che deciderà quali persone vivono e quali vengono compostate non può essere completamente esclusa. E poi non sarà certo un male se nel 2025 saremo stati amichevoli».