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Il Groupe Mutuel: «Ci sono stati casi di falsificazione di firme»
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ZURIGO
02.12.2019 - 06:370

Falsificano la sua firma e si ritrova assicurata con un'altra cassa malati

Una 28enne denuncia di essere caduta vittima di una società di intermediazione truffaldina. L'assicuratore: «Siamo a conoscenza di diversi casi»

di Redazione
EHS/RAB/DO

ZURIGO - A.D.*, una lettrice di 20 Minuten, è rimasta parecchio stupita quando ha ricevuto posta dalla sua “nuova” cassa malati Groupe Mutuel. La 28enne, infatti, non si era mai annunciata presso l’assicuratore vallesano. A farlo, per lei e per la sua famiglia, è stato qualcun altro, che ha pure disdetto la sua vecchia cassa malati. Come? Falsificando la sua firma.

Come ammesso da Groupe Mutuel, la responsabile dell'imbroglio è una società intermediaria che «non rispetta i criteri di qualità richiesti» e la cassa malati è a conoscenza di diversi casi del genere. L’obiettivo dei truffatori potrebbe essere incassare provvigioni facili.

«Ci sono stati casi di falsificazione di firme. Abbiamo interrotto la collaborazione e avviato un procedimento penale», spiega Serkan Isik, portavoce di Groupe Mutuel. Il consiglio, a chi sospetti di essere a sua volta caduto vittima di questi imbroglioni, è di farsi avanti: «Siamo pronti a liberare le persone colpite dai loro contratti», assicura Isik. La cassa malati si scusa inoltre sentitamente per «l’intermediario truffatore e senza scrupoli» con cui collaborava.

Quello di A.D. non è il primo caso di intermediari che creano problemi. Santésuisse invoca perciò criteri più stringenti per evitare situazioni simili: «Tra di essi pensiamo all’obbligo per gli intermediari di protocollare i colloqui» con i clienti, rivela Manuel Ackermann, portavoce dell’organizzazione che rappresenta gli assicuratori malattia. Il settore ha trasmesso a tal proposito concrete raccomandazioni alla politica, aggiunge. Il rischio di truffe, ammette tuttavia il portavoce, non può mai essere azzerato completamente.

*Nome noto alla redazione

 

 

Commenti
 
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Irena Rogozinska 7 mesi fa su fb
A me successo una cosa così 7 anni fa ho avuto molti problemi Senza aiuto di nessuno dovevo chiarire tutto era dura più di un anno dei grossi problemi
Vivere in Svizzera 7 mesi fa su fb
Bisogna però mettere a conoscenza i nomi delle società e dei consulenti che “lavorano” in questo modo,altrimenti si rischia di fare di tutta l’ erba un fascio.
Gloria Bergamo 7 mesi fa su fb
Che degrado... in generale
Sedin Durek 7 mesi fa su fb
Lo fanno solo per i soldi, non gliene frega niente delle persone.
Sedin Durek 7 mesi fa su fb
Diffidate di quasiasi broker
Sofi Dino 7 mesi fa su fb
A me successo una cosa simile 10 anni fa . Ho chiesto un preventivo per valutare possibile cambiamento della casa malati . Sembrava più vantaggiosa ed acceto! Loro si preoccupano della disdetta e sembrava tutto apposto. Io mi sono ritrovata a dover pagare due case malati x colpa di un assicuratore poco attento. Lui ha invertito mio nome con mio cognome e ha mandato la disdetta ... Io ho smesso di pagate la cm vecchia e pagavo la nuova. Non ho avuto nessuna risposta se la disdetta e stata accolta. Ricevo le police losteso, non pago ma chiamo nuovo assicuratore, lui mi tranquillizza e dice non pagare butta via tutto. Sei assicurata da noi , e loro ci provano . Sei mesi doppo mi ritrovo precetto esecutivo sostanzio. Ho chiamato da x tutto per poi scoprire che la disdetta non è valida essendo invertito nome e cognome... triste ma ho dovuto pagare tutto e disdire la nuova cm .... tuttora sono affilata alla prima cm ...
anndo76 7 mesi fa su tio
e meno male che i ladroni sono al di la' del confine...ogni giorno una nuova
roma 7 mesi fa su tio
Cassa malati cantonale e stop.
Orso 7 mesi fa su tio
Questi sono quelli che vendono cassa malati e si improvvisano consulenti. Consiglio di verificare che le società che fanno consulenza assicurativa siano registrati all’albo federale e che siano attivi da diversi anni. Ci sono anche quelli seri.
Alessandro Ale Marra 7 mesi fa su fb
Dico dal basso della mia ignoranza la cm dovrebbe passare sotto lo stato o cantone, unica per tutti, come un imposta di circolazione, non ci sarebbero tutte ste truffe e rotture su call center,
Raffaella Norsa 7 mesi fa su fb
Alessandro Ale Marra ma se c’è stato un referendum...
Alessandro Ale Marra 7 mesi fa su fb
Raffaella Norsa io per questo ho detto dal basso della mia ignoranza, è un mio pensiero personale, se c'è stato un referendum, e beh allora, pago..e io pago! E paghiamo, tutto e tutti, e aprite sti conti in banca morti..e distribuite un po di aria a chi ha bisogno senza tutte ste politiche.
Stefano Brambilla 7 mesi fa su fb
Nome noto alla redazione....spero non per la stessa situazione.....
Irena Radic 7 mesi fa su fb
Successo anche a me in passato😡😡😡
Ileana Solca 7 mesi fa su fb
Fuori il nome di questo tizio!
Luca Giulini 7 mesi fa su fb
Al posto che pagare per delle “consulenze “ per abbassare il premio mensile, evitate di pagare i call center, intermediari e consulenti; Usate i soldi rimasti per abbassare i premi, e la gente verrà da voi senza troppi sotterfugi!
Val Caste 7 mesi fa su fb
Questo è il vantaggio di avere tante casse ⏰ cassa malati unica stop 🛑 agli abusi del sistema
Francesco Gulizia 7 mesi fa su fb
Radiazione dall'albo per il resto della vita
Marco Alberto 7 mesi fa su fb
Queste casse malati rovinano solo le persone e basta .specialmente quella mensionata.....
Raffaella Norsa 7 mesi fa su fb
Marco Alberto esattamente ma nessuno fa niente per farla chiudere, deve essere radiata ma, prima risarcire tutte le persone!!!
Neuzinha Ferreira 7 mesi fa su fb
Successo anche a me in passato. 🤬🤬
Marco Ermeti 7 mesi fa su fb
Fuori i nomi dei responsabili, la gente ha diritto di sapere...
Raffaella Norsa 7 mesi fa su fb
Marco Ermeti i responsabili sono Groupe Mutuelle
Fabrizio Zecchin 7 mesi fa su fb
Era successo anche a me in passato e la cassa malati che ti assicurava con la firma falsificata era sempre la stessa.. sarà una coincidenza ???!! 😡
Ilaria PG 7 mesi fa su fb
Fabrizio Zecchin a pensar male si fa peccato ma...
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