Ultima edizione cartacea: «Malinconia, ma anche ottimismo»
Ultima edizione cartacea: «Malinconia, ma anche ottimismo» Pietro Supino racconta il successo e il futuro di 20 Minuten tra sfide digitali, indipendenza e intelligenza artificiale.
Pietro Supino racconta il successo e il futuro di 20 Minuten tra sfide digitali, indipendenza e intelligenza artificiale.
Pietro Supino, oggi con l’ultima edizione cartacea di 20 Minuten si chiude un’era durata 26 anni. Che effetto le fa?
«Un po’ di malinconia. Ho ancora davanti agli occhi l’immagine di 20 Minuten distribuito a Zurigo, al Bellevue, il giorno del lancio. All’epoca ero scettico. Chi avrebbe mai pensato che 20 Minuten potesse diventare il marchio mediatico nazionale più grande e importante? La storia di successo di 20 Minuten è impressionante!»
Di fatto 20 Minuten è stato uno dei quotidiani più redditizi d’Europa. In seguito è diventato anche online il numero uno. Qual è il segreto di questo successo?
«20 Minuten voleva offrire alle persone una nuova esperienza: informare in modo solido in poco tempo e, allo stesso tempo, intrattenere. Il concetto era innovativo. Dopo l’acquisizione abbiamo sviluppato sistematicamente la qualità.»
20 Minuten è stato spesso un precursore. Secondo lei anche altri media smetteranno di pubblicare giornali cartacei?
«20 Minuten è un modello diverso rispetto ai giornali in abbonamento. Per questo non trarrei conclusioni su ciò che vale per i quotidiani a pagamento partendo da 20 Minuten. Ma in generale — il calo della carta e la crescita del digitale — vale anche per i giornali in abbonamento.»
Nel 2003 Tamedia era sul punto di lanciare Express come progetto concorrente di 20 Minuten, portato a Zurigo nel 1999 dall’editore norvegese Schibsted. Poi ci fu la svolta spettacolare: Tamedia acquisì 20 Minuten ed Express non vide mai la luce. Era già chiaro di aver fatto un buon affare?
«Il deus ex machina fu il nostro CEO di allora, Martin Kall. Lui e tutto il team hanno fatto un lavoro incredibile, superando ogni aspettativa.»
20 Minuten è sempre stato gratuito, raggiungendo così tutte le persone e tutti gli strati sociali. Inoltre affronta politici senza un’impostazione ideologica. Secondo lei il contributo che 20 Minuten dà a una società informata è sottovalutato?
«Bisogna distinguere: sottovalutato dal pubblico o da una prospettiva elitaria? Dal pubblico sicuramente no, ed è proprio per questo che ha avuto tanto successo. In una valutazione accademica, probabilmente sì.»
I fondi pubblicitari continuano a fluire senza sosta verso la Silicon Valley. Nel 2024 la fuga di investimenti pubblicitari svizzeri verso le big tech ha raggiunto i 2,2 miliardi di franchi. Solo 176 milioni sono confluiti nelle piattaforme di informazione svizzere. Cosa succede se questa tendenza continua?
«Il mercato pubblicitario è il settore in cui subiamo la pressione maggiore. In concorrenza con le offerte globali dobbiamo proporre altre qualità, specifiche, e saperle commercializzare. Per questo, in 20 Minuten, abbiamo riportato la vendita pubblicitaria all’interno dell’azienda.»
Non rientra anche nella responsabilità delle aziende svizzere investire una parte del loro budget mediatico in media svizzeri indipendenti?
«È nostro compito raggiungere un pubblico con buoni contenuti e offrire opportunità pubblicitarie attrattive, in modo che le aziende scelgano volentieri di fare pubblicità da noi. È ciò che accade con 20 Minuten e il trend è positivo.»
Anche in TX ci sono stati importanti tagli al personale. Alcuni critici sostengono che servano sussidi incrociati, richieste di rendimento più basse o sovvenzioni statali. Cosa ne pensa?
«I media vivono del valore aggiunto che creano per il loro pubblico. Per la società, i media hanno un valore quando riescono a raggiungere le persone e a soddisfarne i bisogni. In quel caso trovano anche una base economica e rimangono indipendenti. L’indipendenza è, a mio avviso, l’ambizione più importante. Le offerte sovvenzionate servono spesso a mantenere strutture e a diffondere contenuti che, dal punto di vista del pubblico, sono superflui. Imporre l’offerta mediatica dallo Stato è in contraddizione con la mia idea di società libera: sarebbe come mordersi la coda».
Le offerte online finanziate dal canone competono direttamente con media privati come 20 Minuten. Cosa si aspetta dalla politica?
«La Radiotelevisione svizzera SRF è stata creata per fare radio e televisione. Lo dice il nome stesso. Non c’è né la necessità né la legittimazione per creare, oltre a questo, offerte online con il denaro del canone. Questo deve essere regolato nella concessione. Se la politica non interviene e la SRG non fa un esame di coscienza, rischia di perdere il sostegno del popolo».
A marzo si voterà sull’iniziativa per il dimezzamento del canone. Qual è la sua posizione?
«La Commissione federale della concorrenza ha stabilito che l’offerta online della SRG è in concorrenza diretta con i media privati. Questo è il problema. Non si tratta di finanziamento: ho un'opinione positiva sulla SRG. Ma deve limitarsi a radio e televisione, naturalmente anche tramite canali di distribuzione digitali. Il canone può essere impiegato in modo molto sensato, ad esempio per i film svizzeri, per grandi eventi come l’Eurovision Song Contest, per la cultura e per le trasmissioni sportive come la discesa del Lauberhorn. Se invece la SRG utilizza il canone per sviluppare media online, mettendo così a rischio l’esistenza dell’offerta privata, allora evidentemente non ha bisogno di quei fondi per radio e televisione. E questo lo trovo un peccato.»
Guardiamo al futuro: esistono già i primi portali di notizie basati sull’IA. Cosa devono fare le redazioni per reggere il confronto con l’intelligenza artificiale?
«Devono utilizzare anche loro le possibilità tecnologiche e, allo stesso tempo, essere migliori dei robot grazie alle capacità umane.»
Parliamo della creazione di articoli con l’IA. Il consigliere federale Albert Rösti ha dichiarato: «Per le traduzioni o i compiti ripetitivi l’IA può essere utile. Ma se leggo un articolo su un media svizzero, mi aspetto che sia scritto da un giornalista. Un articolo vive di tonalità e dovrebbe essere un’opera d’arte creata da esseri umani”». Condivide questa opinione?
«Esistono già oggi contenuti che possono essere creati in modo automatizzato bene quanto — e talvolta meglio — di quelli prodotti dall’uomo. Questa evoluzione continuerà. Io credo nella combinazione tra automazione e valore aggiunto creato dalle persone. Fondamentali sono il controllo della qualità e il fatto che, alla fine, siano gli esseri umani a prendersi la responsabilità dell’offerta complessiva.»
Quale IA utilizza e quale domanda le ha posto più di recente?
«Diverse. Uso l'IA ogni giorno per una verifica dei testi quando scrivo in lingue straniere. A volte anche per generare idee.»
Per concludere: cosa augura a 20 Minuten, 20 Minutes e 20 Minuti per il futuro?
«Che 20 Minuten continui a creare valore per la società: informare e intrattenere bene il pubblico, unendo le persone in Svizzera. In questo senso, auguro ancora molto successo!»
