Lugano sperimenta l'assistente digitale
La nuova figura professionale avrà il compito di informare la popolazione sui nuovi servizi digitali promossi dalla Città
LUGANO - Il Municipio di Lugano ha deciso di sperimentare l’introduzione di una nuova figura professionale, l’assistente digitale, con l’obiettivo di informare la popolazione sui nuovi servizi digitali promossi dalla Città e fornire il necessario supporto per acquisire le conoscenze e gli strumenti utili al loro utilizzo.
Il servizio sarà attivo a partire da lunedì 11 febbraio presso il Puntocittà, in via della Posta 8 a Lugano, nei seguenti giorni e orari:
lunedì, dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 13.30 alle 17.00
martedì, dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 13.00 alle 17.30
mercoledì, dalle 7.30 alle 12.00 e dalle 13.30 alle 17.00
giovedì, dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 13.00 alle 17.30
venerdì, dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 13.30 alle 17.00
L’introduzione di questa nuova figura professionale sarà inizialmente a titolo sperimentale, al termine del quale, in base alle risultanze dell’attività svolta, si valuterà se inserire una nuova posizione nell’organico dell’amministrazione. Si valuterà inoltre la presenza dell’assistente digitale in altri luoghi e contesti oltre che al Puntocittà.
Il personale impiegato potrà infatti svolgere la propria consulenza tramite un tablet, senza la necessità di installazioni fisse.
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