«Non state a guardare, muovetevi e aiutate!», parola di chi ha salvato tre persone

Dall'uomo ripescato nel Reno quando si trovava in pausa pranzo, passando per due incidenti (anche gravi). La storia di Jeton, eroe per caso.
Jeton Shali si è formato come paramedico nell'esercito per poter aiutare le persone. Anni dopo, questa decisione ha dato i suoi frutti: è già riuscito a salvare tre persone.
Un uomo salvato dal Reno - Tutto è iniziato durante una pausa pranzo sulle rive del Reno a Basilea. Nell'aprile 2019, Jeton si trovava sulle sponde del fiume quando un uomo è caduto in acqua di testa. Insieme ai suoi colleghi di lavoro, è corso ad aiutare la persona. «In realtà eravamo abbastanza lontani, ma non è intervenuto nessun altro», ha raccontato Jeton a 20 Minuten, che è anche un fotografo professionista. Quando l'ha riportato a riva, l'uomo era privo di sensi. Poco tempo dopo, ha ripreso conoscenza ed è stato portato in ospedale in ambulanza per un controllo.
All'epoca Jeton non sapeva ancora che, negli anni successivi, avrebbe disinnescato altre due situazioni potenzialmente fatali.
Un'emergenza in acqua: come posso aiutare?
Come ci si comporta correttamente quando una persona cade in un fiume e si trova in difficoltà? Saltare in acqua per seguirla non è la soluzione migliore! Secondo la Società Svizzera di Salvataggio (SSS), la protezione di sé stessi è la priorità assoluta durante un salvataggio. In caso di emergenza, la prima cosa da fare è allertare altri soccorritori prima di iniziare il salvataggio. Si dovrebbe innanzitutto cercare di comunicare con la persona. Se la persona da soccorrere si trova ad una certa distanza, spesso la si può calmare dandole un punto di riferimento per nuotare e portarsi in salvo da sola. Le persone possono essere salvate anche porgendo loro un oggetto, come un ramo o una pagaia. Se la persona è un po' più lontana, si può anche lanciare un salvagente se ce n'è uno a disposizione nelle vicinanze. In alternativa al salvagente, si possono lanciare anche dei palloni, braccioli, tavolette per il nuoto o bottiglie in PET. Se necessario, si consiglia anche di raggiungere la persona con una barca, o di raggiungerla entrando nell’acqua camminando.
«Era a terra e non smetteva di urlare» - Nell'agosto 2020, Jeton è stato testimone di un altro incidente mentre tornava a casa dal lavoro. Un ciclista stava circolando nella notte a Basilea quando la portiera di un'auto parcheggiata si è improvvisamente aperta e il ciclista vi è andato a sbattere contro.
«All'improvviso ho sentito un botto e delle urla», racconta Jeton. «Il ciclista era steso a terra e urlava di dolore». L'infortunato non sentiva più la mano, aveva dolori al collo e un taglio alla gola. Il fotografo ha nuovamente prestato i primi soccorsi alla vittima, che si è ripresa dopo un ricovero in ospedale.
In Svizzera è obbligatorio prestare soccorso
Secondo la polizia cantonale di Berna, in caso di incidente stradale è fondamentale mantenere la calma, mettere in sicurezza il luogo dell'incidente, prestare assistenza, allertare i servizi di soccorso e occuparsi dei feriti. Anche in Svizzera vige l'obbligo di prestare soccorso. Secondo il Codice penale svizzero, chi non soccorre una persona ferita è perseguibile penalmente. A seconda delle circostanze, devono essere almeno allertati i servizi di soccorso.
Il terzo e più recente incidente è avvenuto nel maggio del 2021: Jeton e uno dei suoi colleghi stavano viaggiando in auto in direzione di Ginevra quando hanno assistito ad un tamponamento. Poiché nessuno è accorso in aiuto, i due sono scesi dall'auto, hanno posizionato il triangolo di emergenza e prestato assistenza alle persone leggermente ferite e scioccate. «Sono convinto che se non avessimo messo in sicurezza il luogo dell'incidente, ci sarebbe stato un altro tamponamento e altre persone sarebbero rimaste gravemente ferite», spiega Jeton.
«Sono felice di avere aiutato quelle persone» - Ripensando a tutti questi episodi, Jeton è molto contento di aver potuto aiutare le persone in difficoltà. «Ogni situazione è stata molto difficile per me. All'inizio avevo sempre paura di fare qualcosa di sbagliato, finché non ho capito che non agire sarebbe stata la cosa peggiore. Sono molto felice di aver potuto aiutare. Perché se un giorno dovessi aver bisogno d’aiuto, sarei felice di riceverlo anch’io».
Ciò che ha infastidito Jeton sono state le persone che sono rimaste a guardare, ma che non hanno aiutato le persone in difficoltà. «Pensavano forse che fosse un reality show? Se qualcuno ha bisogno di aiuto, non si dovrebbe stare a guardare, ma agire», conclude Jeton.
La «Giornata della buona azione» è un'iniziativa partecipativa lanciata da Coop in tutta la Svizzera.
Fare del bene insieme!
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Tio/20 minuti è media partner della «Giornata della buona azione».