Ospedali a confronto: OBV il migliore della Svizzera

Il servizio di confronto Internet comparis.ch ha presentato oggi i risultati del sondaggio sulla soddisfazione dei pazienti degli ospedali svizzeri. I dati sono stati rilevati con un’inchiesta tra più di 5800 persone già ricoverate in uno di 53 grandi ospedali pubblici di cure acute di tutta la Svizzera.

Con 87 dei 100 punti possibili, l’Ospedale della Beata Vergine di Mendrisio ha ottenuto il maggior numero di punti di tutti i 53 ospedali considerati dal sondaggio. Questo valore è significativamente migliore rispetto ai 76 punti della media. Altri due ospedali ticinesi hanno ottenuto punteggi al di sopra della media, si tratta dell Carità di Locarno (84) e dell'Ospedale S. Giovanni di Bellinzona (81). Anche l'ospedale Civico di Lugano ha ottenuto un buon punteggio (80). Al di sopra della media anche altri cinque nosocomi della Svizzera tedesca: Spital Herisau (86 punti), Kantonsspital Uri (84 punti), Kantonales Spital Appenzell (83 punti), Spital Zofingen (82 punti) e Kantonsspital Obwalden (81 punti) .

Nessun ospedale ticinese si trova nella lista di quelli con un punteggio inferiore alla media, nella quale figurano i due ospedali universitari di Losanna e Ginevra come l'Hôpital de Pourtalès Neuchâtel. Dallo studio risulta infatti che i pazienti interpellati nella Svizzera francese sono i meno soddisfatti assegnando in media 71 punti: questo valore medio è significativamente più basso rispetto ai 77 punti ottenuti dalla Svizzera tedesca e agli 83 della Svizzera italiana. Osservando i singoli ospedali, solo uno degli ospedali della Svizzera francese considerati nel sondaggio si trova sopra la media di 76 punti.

Dal sondaggio emerge anche che gli ospedali più piccoli sono quelli più apprezzati e non a causa della minore gravità dei casi trattati. Infatti i cinque ospedali universitari hanno ottenuto un risultato significativamente basso per una media di 70 punti. Con l’aumentare dell’età dei pazienti cresce anche la soddisfazione. La categoria d’età «più di 65 anni» assegna 84 dei 100 punti possibili risultando dunque di gran lunga la categoria d’età più

soddisfatta. Dai pazienti con meno di 30 anni, gli ospedali ottengono 68 punti. Le donne si sono trovate significativamente meglio durante il loro ricovero rispetto agli uomini. Colpisce anche il fatto che gli interpellati con una formazione superiore risultino meno soddisfatti.