Swisscom, disdetta del contratto in 60 giorni
Abolita la proroga automatica, è il primo operatore telefonico a farlo
BERNA - Dall'inzio del mese prossimo il termine di disdetta di tutti i collegamenti di Swisscom sarà generalmente di 60 giorni, dopo un'eventuale durata minima del contratto.
Swisscom è così l'unico operatore svizzero che abolisce la proroga contrattuale automatica (rollover) e offre maggiore flessibilità ai clienti, incida la stessa azienda in un comunicato odierno. I concorrenti Orange e Sunrise per ora non intendono fare altrettanto.
Gli operatori di telefonia in generale propongono contratti della durata di uno o due anni, che giunti a scadenza vengono rinnovati automaticamente per un altro anno, se il consumatore non inoltra una disdetta nei termini previsti. E i gruppi del settore si guardano bene dal rammentare ai clienti la data di scadenza del contratto.
Il sistema del cosiddetto rollover è stato introdotto dalla stessa Swisscom una decina di anni or sono e rapidamente seguito anche da Orange e Sunrise. I consumatori ne chiedevano l'abolizione da parecchio tempo.
Una eventuale durata minima di contratto, come ad esempio per l'acquisto di un cellulare scontato, rimane fissa, ma poi il termine di disdetta è di due mesi per i collegamenti Swisscom TV, di rete fissa e Internet nonché per gli abbonamenti NATEL.
Ats
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