Cellulari e tariffe, solo uno su dieci sceglie l'offerta migliore
ZURIGO - In Svizzera solo un utente di cellulare su dieci telefona con la compagnia e il prodotto per lui finanziariamente più vantaggiosi. È la conclusione di uno studio di comparis. Così, stando al servizio Internet di confronto tariffario, i consumatori pagano annualmente circa 1,7 miliardi di franchi di troppo per la telefonia mobile. Rispetto all'ultima analisi dello stesso servizio, effettuata 18 mesi fa, il potenziale di risparmio è aumentato di 400 milioni di franchi.
Lo studio si basa su un'inchiesta fatta a fine anno tra gli utenti di comparis.ch. Le 8425 persone che hanno partecipato al sondaggio sono state intervistate sulle loro abitudini, i prezzi e i costi generati dalla telefonia mobile, ma anche sulla qualità delle compagnie telefoniche. Sulla base di questi dati, comparis.ch ha calcolato l'ammontare della differenza tra i costi sostenuti e l'offerta individuale più vantaggiosa presente sul mercato.
Nonostante l'arrivo sul mercato di nuove e più convenienti offerte, il potenziale di risparmio non ancora sfruttato è aumentato. Sebbene negli ultimi tempi siano stati lanciati prodotti tendenzialmente più convenienti, molti clienti telefonano ancora con il vecchio caro abbonamento. Più aumenta il numero di prodotti presenti sul mercato della telefonia mobile, più diventa difficile per i consumatori districarsi e scoprire l'offerta adeguata.
"La differenza tra questi abbonamenti e i nuovi abbonamenti economici è aumentata - il divario tra i costi aumenta sempre di più", indica Ralf Beyeler, esperto Telecom di comparis.ch, citato in una nota odierna.
Lo specialista rammenta che si può risparmiare cambiando operatore o anche scegliendo offerte più vantaggiose della compagnia che il cliente già utilizza.
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