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19.02.2020 - 11:080

Nuovo malfunzionamento per Swisscom

Soprattutto a nord delle Alpi si sono registrati problemi nell'accesso a internet e nelle rete mobile. È il terzo disguido in un mese

BERNA - Nuova panne per Swisscom: secondo informazioni fornite dalla stessa compagnia questa mattina, in particolare nel nord della Svizzera, si sono registrati disguidi nell'accesso a Internet e nella rete mobile.

Il problema ha coinvolto diversi clienti fra le 03:40 e le 08:40 e sembra ora risolto. Secondo le prime analisi si è trattato di un difetto hardware. A chi contattava l'azienda, veniva suggerito di riavviare il telefono.

Già il martedì sera e il mercoledì mattina della scorsa settimana la rete Swisscom è stata colpita da seri disguidi. La notizia ha fatto scalpore in particolare perché non erano raggiungibili nemmeno i numeri d'emergenza. Un problema analogo si era registrato anche il 17 gennaio.

Dopo il secondo guasto, l'Ufficio federale delle comunicazioni (UFCOM) ha annunciato «un'indagine approfondita delle cause». Ai sensi della legge sulle telecomunicazioni, Swisscom è infatti tenuta a garantire l'accesso ai servizi di chiamata d'emergenza.

Commenti
 
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sedelin 1 anno fa su tio
non volete il 5G? ecco come vi convinciamo che senza sarà così! a pensar male...
Zico 1 anno fa su tio
come minimo dovrebbero accreditare tutto il febbraio 2020 ai clienti e dedurli dalla lauta paga dei dirigenti. comunque personalmente non ho avuto nessun disservizio. Swisscom se la conosci la eviti!
jumpgum 1 anno fa su tio
@Zico Te li accreditano eccome. Io gli ho mandato una mail e questa è la loro risposta. Egregio signor Pettena Ci dispiace molto per i malfunzionamenti della rete, le abbiamo bonificato sulla prossima fattura il costo dei sui abbonamenti per il periodo in cui ci sono stati i guasti. Certo che se sapete parlare e lamentarvi qui in chat senza agire difficilmente avrete un rimborso.
Zico 1 anno fa su tio
@jumpgum vedo che ti scaldi ma con la persona sbagliata. se leggi il mio scritto ho detto che non ho avuto nessun disservizio. io NON ho swisscom per fortuna. quindi...
klich69 1 anno fa su tio
Sarà colpa del virus cinese, così la pensano in swisscom sicuramente, tanto gli utenti sono dei fessi, pagano e zitti, girano gli zebedei che non si scusano mai ne anche sulla fattura viene scontato il disservizio. I politici poi i soliti pali.
jena 1 anno fa su tio
paghiamo il prezzo piu' alto al mondo per cosa???? inizio 2020 disastroso ... rifletteteci....
volabas 1 anno fa su tio
Quanti licenziamenti sono stati fatti negli ultimi anni da swisscom? Bene ora che mandino i manager a fare i lavori da tecnici
Bayron 1 anno fa su tio
Sunrise!!
Bandito976 1 anno fa su tio
Vogliono il 5G a tutti i costi? Queste sono le conseguenze!
bimbogimbo 1 anno fa su tio
@Bandito976 ma non diciamolo stupidaggini. Su quali fatti si basa il suo commento?
Corri 1 anno fa su tio
@bimbogimbo Be sicuramente dei lavori vengono svolti per adempiere la 5G. Non e che non si fa niente, è con un dito è fatto.
Canis Majoris 1 anno fa su tio
Per fortuna non ho Swisscom ??
KilBill65 1 anno fa su tio
Ho gia' detto tempo fa, che secondo me, a parte i guasti di Swisscom, trovo i prezzi in Svizzera elevati rispetto ad altri paesi Europei, lo dice da anni anche Mister prezzi!!!....Ma purtroppo siamo alle solite, se la Confederazione non interviene non se ne fa nulla!!!....
Zico 1 anno fa su tio
@KilBill65 Swisscom è della confederazione! il payperview lo ha solo swisscom (ladrata) e lo ha in prova esclusiva dal 2012. un ladrocinio con copertura della confederela
Equalizer 1 anno fa su tio
Meno utili e più investimenti nell'infrastruttura, ormai è al limite da oltre un paio d'anni e ogni sovraccarico si paga in questo modo. Effettivamente il caro direttore megagalattico ora sente la sedia tremare, è così ad elargire utili invece di investire nell'ammodernamento ed espansione della struttura Swisscom.
miba 1 anno fa su tio
Ahia....ultimamente marca molto male.... :):):)
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