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Oltre i due terzi (68%) dei partecipanti al sondaggio hanno affermato di avere lo stesso operatore mobile da più di cinque anni, scrive oggi bonus.ch in un comunicato. Persino tra chi utilizza servizi prepagati al posto dell'abbonamento, il 59% ha lo stesso operatore da cinque anni a questa parte, nonostante la possibilità di cambiare in qualsiasi momento.
Il 57% di chi ha optato per l'abbonamento ha scelto Swisscom, il 23% Sunrise e il 18% Orange. Gli operatori cosiddetti "virtuali", quali M-Budget Mobile, CoopMobile, Yallo, Lebara o Aldi sono maggiormente presenti per i servizi prepagati. M-Budget Mobile si afferma come quarto operatore in Svizzera, con un maggior numero di clienti prepaid rispetto ad Orange tra i partecipanti al sondaggio.
Sono i clienti di M-Budget Mobile e Aldi, in ugual misura, ad essere globalmente i più soddisfatti del proprio operatore, e sono anche i soli ad assegnargli un voto "buono". M-Budget ottiene il punteggio migliore per le prestazioni mobili, la copertura di rete, la qualità acustica, Internet, per il servizio clienti e per la gestione degli abbonamenti. Aldi Mobile è invece primo per i servizi prepagati e la tariffazione.
