Cerca e trova immobili
Gli utenti potranno fare appello per i post eliminati
MENLO PARK - Facebook svela per la prima volta le linee guida interne in base alle quali la società decide quali contenuti pubblicati dagli utenti violano gli standard e vanno perciò rimossi.
Dallo spam commerciale all'incitamento all'odio e alla violenza, da nudi e atti sessuali alla violazione della proprietà intellettuale, la compagnia di Mark Zuckerberg ha pubblicato 27 pagine in cui si spiega nel dettaglio cosa è permesso e cosa è vietato postare sul social network.
Per individuare i contenuti vietati, Facebook usa "una combinazione di intelligenza artificiale e segnalazioni delle persone", spiega in un post Monika Bickert, vicepresidente per la gestione delle politiche globali. "Queste segnalazioni vengono riviste dal nostro team di Community Operations, che lavora 24 ore su 24 in oltre 40 lingue. Ad oggi abbiamo 7'500 revisori di contenuti, oltre il 40% in più i quelli che avevamo nello stesso periodo l'anno scorso".
Gli utenti potranno fare appello per i post rimossi - Gli utenti di Facebook potranno fare appello contro l'eliminazione dei loro post decisa dal social. La compagnia di Menlo Park ha infatti introdotto la possibilità di fare ricorso, chiedendo un nuovo giudizio.
Al momento l'appello è consentito ai titolari di un profilo, di una pagina o di un gruppo che viene chiuso dal social. Con la novità annunciata oggi, tale strumento viene esteso anche a chi si vede eliminare una singola foto, un video o un testo. Lo strumento si sostanzia in un pulsante con cui l'utente chiede una nuova revisione, che viene fatta da una persona in carne e ossa nell'arco di 24 ore.
Il ricorso sarà disponibile in questi giorni per i post cancellati a causa di nudità/sesso, incitamento all'odio o violenza esplicita. Nei prossimi mesi e nel prossimo anno lo strumento sarà esteso ad altri tipi di violazione.
