Chi utilizza l'IA ha più probabilità di essere chiamato a un colloquio di lavoro
In Svizzera, due terzi dei candidati si affidano all'intelligenza artificiale per le loro candidature. Questo pone delle sfide per i responsabili delle risorse umane.
ZURIGO - L'intelligenza artificiale (IA) sta cambiando il mercato del lavoro, ma anche la ricerca dello stesso. In un sondaggio condotto su 6.000 persone in cerca di un impiego in Svizzera, due terzi hanno dichiarato di aver già utilizzato l'IA nella loro ricerca. Un terzo la utilizza regolarmente. La percentuale è ancora più alta tra i laureati, secondo l'organizzazione di monitoraggio del mercato del lavoro Amosa.
L'intelligenza artificiale viene utilizzata principalmente per presentarsi come il candidato ideale. Ciò include la personalizzazione della candidatura in base all'azienda, il creare un curriculum vitae efficace o la preparazione per i colloqui di lavoro.
Il tasso di utilizzo dell'intelligenza artificiale è invece significativamente più basso tra le aziende. Delle 700 realtà intervistate, solo il 13% ha dichiarato di utilizzare l'IA nel proprio processo di reclutamento. Per le grandi aziende, la percentuale scende a poco meno di un quarto.
La maggior parte delle aziende è in ritardo
Finora, le aziende hanno limitato l'uso dell'IA principalmente a compiti preparatori come la creazione di annunci di lavoro. Nell'ambito centrale del reclutamento, come la selezione delle candidature, l'IA viene utilizzata solo sporadicamente.
I responsabili delle risorse umane si trovano quindi ad affrontare sfide sempre più complesse: più della metà delle aziende intervistate ha dichiarato che sta diventando sempre più difficile valutare la motivazione e l'autenticità dei candidati. La lettera di presentazione ne risente in modo particolare, perdendo sensibilmente la sua efficacia a causa dell'intelligenza artificiale.
Ciò crea una disparità di condizioni: i candidati che utilizzano regolarmente l'intelligenza artificiale non solo inviano più candidature, ma vengono anche invitati più spesso ai colloqui di lavoro, secondo quanto emerso dall'indagine.
I colloqui di lavoro stanno diventando sempre più importanti
Tuttavia, candidarsi tramite intelligenza artificiale non garantisce un lavoro. L'assunzione dipende ancora in modo cruciale dalla corrispondenza tra il candidato e il profilo richiesto, dalle qualifiche possedute e dall'impressione che il candidato suscita di persona.
L'indagine condotta tra le aziende mostra un cambiamento in atto. Fattori meno facilmente modificabili dall'IA, come le referenze, i test attitudinali o l'impressione personale suscitata durante il colloquio, stanno acquisendo sempre maggiore importanza.
«L'intelligenza artificiale può aprire delle porte nel processo di candidatura. Tuttavia, ciò che conta davvero resta quanto una persona sia adatta al ruolo e quanto si sia confrontata in modo approfondito con la posizione», afferma l'autrice dello studio Miriam Hofstetter.
