Gli hacker agivano tramite botnet, reti di computer infettati di ignari cittadini controllate da un 'botmaster', create tramite il virus 'Citadel'. Secondo alcune stime più di 5 milioni di computer in 90 paesi sono stati colpiti, con furti ai danni delle principali istituzioni finanziarie mondiali. Microsoft, tramite la sua 'unità sul crimine informatico', è riuscita a individuare e far scollegare 1462 botnet.
"L'azione di oggi, coordinata tra il settore privato e le istituzioni - ha commentato Brad Smith, vicepresidente di Microsoft, in un comunicato - dimostra il potere della collaborazione tra conoscenze tecniche e legali, e noi continueremo a lavorare insieme per sconfiggere i cybercriminali".