Giovanni Albertini, presidente Ticino&Lavoro
Il Ticino a livello turistico non si è ancora adattato e non ha ancora fatto quel cambiamento di marcia auspicato per tenere il passo con la concorrenza. Per acquisire nuovi turisti bisogna adattarsi alle esigenze del mercato e rilevare, grazie all’ausilio di strumenti importanti quali per esempio questionari e sondaggi online, le reali necessità dei turisti tenendo in considerazione i diversificati aspetti culturali. Il turismo non è solo ospitalità e cordialità, elementi comunque indispensabili e basilari nell’aspetto dell’accoglienza, ma è anche:
Bisogna smetterla di piangersi addosso dando la colpa esclusivamente al franco forte e ai costi troppo elevati. Bisogna reagire e creare nuove strategie di mercato e di offerta turistica all’interno della Svizzera e nel mondo.
Bisogna liberalizzare per potersi riorganizzare.