La notizia è stata confermata dal portavoce di PostFinance, Alex Josty. Vari indizi mostrano che l'e-mail è falsa, ha precisato. Ad esempio la firma, "PostFinance ONLINE", che fa riferimento a una divisione che non esiste, oppure i molti errori di ortografia e grammatica.
Questi attacchi, divenuti frequenti, vengono praticati da 7-8 anni, ha rilevato Josty. "Quest'anno non registriamo un aumento dei casi, al contrario: la popolazione è stata sensibilizzata", ha affermato.