L'incendio è scoppiato alle 14.55 ora locale nel dipartimento commerciale della compagnia nel distretto di Tiexi. I vigili del fuoco sono arrivati sul posto dieci minuti dopo e hanno sedato le fiamme. Secondo le prime informazioni fornite dall'Agenzia Nuova Cina, l'incendio sarebbe stato provocato da un corto circuito.