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07/04/2017 - 07:00

Un corso online per “laurearsi” all’Accademia di Svizzera Turismo

Svizzera Turismo ha appena lanciato “Switzerland Travel Academy”, la piattaforma online che permette di studiare la Svizzera come destinazione turistica internazionale

Keystone
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Per farlo si è rivolta all’USI, centro di livello internazionale nella ricerca e sviluppo in tecnologie digitali nel turismo (eTourism).

A chi è rivolta questa “accademia del turismo”? Soprattutto agli agenti di viaggio. In molti casi infatti – specie nei mercati emergenti – essi propongono e “vendono” destinazioni che non hanno mai visitato di persona. Il corso online, ricco di informazioni, video, immagini, attività e quiz, li aiuta a conoscere meglio il Paese e a presentarlo nel modo più convincente.

Gli agenti di viaggio subiscono anche la concorrenza dei sistemi di prenotazione online e hanno quindi necessità di specializzarsi in ambiti di nicchia: per esempio i viaggi verso i siti del patrimonio mondiale dell’UNESCO, o le vacanze di chi pratica snowboard, o l’organizzazione di convegni. Lì la loro professionalità risulta particolarmente utile e – se ben preparati – possono dimostrare che il “fai da te” non conviene. Come sappiamo, la Svizzera è piccola geograficamente, ma molto ricca e complessa in termini di paesaggio, lingue, culture. Chi la conosce meglio potrà proporla in modo ottimale e soddisfare così una clientela turistica sempre più sofisticata.

La progettazione e la realizzazione della nuova Academy ha visto il coinvolgimento dei laboratori webatelier.net, dedicato all’ambito dell’eTourism, ed eLab, che si occupa di come usare le tecnologie digitali per l’apprendimento/insegnamento. Per il responsabile, Prof. Lorenzo Cantoni (USI Facoltà di scienze della comunicazione), “È una grande soddisfazione vedere come la ricerca universitaria possa ispirare pratiche innovative e servire alla promozione della Svizzera, una delle principali destinazioni turistiche a livello mondiale”.www.myswitzerland.com/academy

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