I prestiti ipotecari della banca sono cresciuti del 5,9% a 27,6 miliardi di franchi. La qualità "già buona" del portafoglio ipotecario è migliorata ancora grazie alla "cauta politica di concessione dei crediti". Il volume dei fondi della clientela ha segnato un progresso del 5,6% a 27,4 miliardi di franchi.
Nonostante il livello storicamente basso dei tassi e l'aspra concorrenza, i proventi operativi sono diminuiti solo dello 0,4% a 591 milioni di franchi, prosegue il comunicato. D'altro canto il successo nella gestione dei costi ha consentito un calo degli oneri operativi dell'1,9% a 273 milioni di franchi.
Dal 2008, quando è cominciata l'espansione della rete di distribuzione, la Banca Migros ha aperto 19 succursali, di cui cinque lo scorso anno. Il loro numero è così salito a 64. L'organico calcolato sulla base del tempo pieno è aumentato dell'1,6% a 1395 unità.