La maggioranza borghese della Camera del popolo ha seguito il parere del Consiglio federale, dei cantoni, delle città e delle regioni di montagna. La Posta deve evolvere verso soluzioni innovative, onde garantire servizio e prestazioni all'altezza: la nuova legge offre garanzie, ha ricordato Olivier Français (PLR/VD) a nome della commissione.
Il servizio dovrà essere accessibile con uno spostamento di 20 minuti a piedi o con i trasporti pubblici. I subappaltatori che potranno distribuire la posta o aprire punti d'accesso in chioschi o stazioni di servizio dovranno adempiere condizioni minime. "Giorno dopo giorno, assistiamo allo smantellamento a prezzi stracciati delle prestazioni postali", ha lamentato Pierre-Alain Fridez (PS/JU). Tra il 2000 e il 2012, il "Gigante giallo" ha ridotto gli uffici postali da 3600 a 1823.