I mezzi di soccorso sono stati allarmati attorno alle 3:15 del mattino, ha detto all'ats Arne Maass della società di intervento locale (Johanniter-Unfallhilfe). Poco dopo il convoglio è stato fermato e i soccorritori hanno trovato a bordo numerosi scolari e altri membri del gruppo - fra i 16 e i 25 anni - che soffrivano di nausea, vomito e diarrea.
Quattordici - sui 30 totali - sono stati portati in ospedale, ma sono stati dimessi già nel corso della giornata. Il resto della compagnia ha continuato il viaggio in un vagone diverso. Le carrozze che trasportavano i malati sono state invece disinfettate.
Le autorità sospettano che il contagio da norovirus sia avvenuto nel corso della cena finale ad Amburgo. Controlli sulle derrate alimentari sono stati ordinati.