Sanità-InnovativaIl Video consulto sanitario: uno strumento utile quasi sempre.

Questo tipo di consulto può essere utile in molte situazioni, ma ci sono anche alcuni rischi da tenere in considerazione.

Sicuramente, il video consulto sanitario è molto utile per coloro che vivono in zone remote o che hanno difficoltà a spostarsi. Permette di evitare lunghe attese in sala d'aspetto e di ridurre i costi per gli utenti. In alcuni casi, può anche essere di aiuto per il medico, che può effettuare le consulenze e prescrivere farmaci senza dover attendere che il paziente arrivi in studio qualora si trovi impossibilitato.

Può essere utilizzato in molte situazioni pratiche: se pensiamo al suo impiego per le visite di follow-up, per la gestione di malattie croniche o sempre di più per la consulenza psicologica. Sempre più spesso, viene adottato per la prescrizione di farmaci ripetitivi, quando il medico conosce sufficientemente il proprio paziente.

Tuttavia, ci sono anche alcuni rischi da considerare. In primo luogo, la video chiamata non può sostituire completamente un esame fisico. In alcuni casi, il medico può non essere in grado di fare una diagnosi accurata senza “toccare” il paziente o senza eseguire test specifici. Oltretutto, possono esserci anche rischi legati alla privacy dei dati. È fondamentale che i professionisti in campo sanitario utilizzino piattaforme sicure per la comunicazione e che i pazienti abbiano la certezza della protezione dei propri dati personali.

La praticità di una tecnologia alla portata di tutti

I pazienti possono parlare con i propri medici o psicologi da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento, spesso senza dover prenotare un appuntamento o spostarsi. Inoltre, i medici possono gestire un maggior numero di pazienti in minor tempo, ottimizzando il loro lavoro per una gestione più efficiente della giornata lavorativa, il che può risultare conveniente per tutti.

Per quanto riguarda gli aspetti tecnologici, il video consulto sanitario richiede semplicemente una buona connessione Internet e un dispositivo adatto, come un computer, un tablet o uno smartphone ed è importante che i medici siano in grado di utilizzare le piattaforme di comunicazione in modo efficace e sicuro.

In quali ambiti è più indicato

Il video consulto può essere utilizzato in molte aree della sanità, ma ce ne sono alcune in cui è particolarmente indicato.

• È molto utile per le visite di aggiornamento, in cui il medico deve solo controllare lo stato di salute e verificare regolarmente l'efficacia del trattamento.
• Un altro campo d’azione è nella gestione di alcune malattie croniche come il diabete o l'ipertensione. In questi casi, il medico può monitorare i sintomi e regolare la terapia, sulla base della lettura dei dati rilevati dal paziente stesso o dai collaboratori del servizio domiciliare.
• La consulenza psicologica è forse l’impiego attualmente più frequente. In molti casi, la terapia psicologica può essere efficace anche attraverso una piattaforma di video consulto, senza la necessità di un incontro di persona.

In generale, la consultazione tramite video remoto può essere indicata in tutte le situazioni in cui non è necessario un esame fisico e in cui la visita può essere svolta attraverso una conversazione con il medico.

Quando non è indicato il video consulto?

Il video consulto può non essere indicato in alcune situazioni, tra cui:

• Emergenze mediche: in caso di emergenza medica, il paziente deve recarsi immediatamente in ospedale o contattare il servizio di emergenza.
• Problemi che richiedono un esame fisico: alcune patologie richiedono uno o più esami fisici o clinici per una diagnosi accurata.
• Problemi psicologici gravi: in caso di problemi psicologici gravi, come la depressione grave o la schizofrenia, il paziente potrebbe avere bisogno di una valutazione psichiatrica più dettagliata.
• Pazienti con problemi di comunicazione: il video consulto potrebbe non essere indicato per i pazienti con problemi di comunicazione, come quelli che parlano lingue diverse o quelli con problemi di udito.
• Pazienti senza accesso all'hardware o alla connessione internet necessari: il video consulto richiede un computer o uno smartphone e una connessione internet stabile.

Aspetti legali e legislativi in Svizzera

In Svizzera, il video consulto sanitario è regolamentato dal diritto sanitario e dalla legge sulla protezione dei dati personali.
Secondo la Legge Sanitaria Svizzera, i medici possono prescrivere farmaci e fornire consulenza medica anche attraverso il video consulto, a condizione che ci sia una relazione di fiducia tra il medico e il paziente e che le condizioni del paziente siano tali da permettere una diagnosi, un follow up e un trattamento adeguati. 

La legge sulla protezione dei dati personali in Svizzera garantisce ai pazienti il diritto alla privacy e alla protezione dei loro dati personali. Di conseguenza, il medico deve ottenere il consenso informato del paziente prima di trasmettere informazioni sensibili attraverso questo strumento tecnologico e deve garantire che i propri dati vengano utilizzati solo per scopi medici.

In generale, il video consulto può essere un'opzione utile per molte situazioni mediche, ma non può sostituire completamente la visita in persona con un professionista. La decisione di utilizzare il video consulto dovrebbe essere presa dal medico in base alle esigenze specifiche del paziente e del caso clinico.