L'azienda ha dichiarato che si tratta di un evento estremamente raro
NEW YORK - Alexa, l'assistente digitale di Amazon, ha registrato senza permesso la conversazione privata di una coppia di Portland, in Oregon, e l'ha poi inviata a uno dei loro contatti, un dipendente del marito, a Seattle. Una violazione della privacy che ha scatenato una bufera su Amazon, alimentando il dibattito sulla tutela dei dati e delle informazioni personali.
Alexa, tramite l'altoparlante Echo, è in grado di rispondere agli ordini degli utenti ed eseguire alcuni compiti come programmare la sveglia, accendere la musica o la luce, dare informazioni sulla meteo.
In questo caso, però, qualcosa è andato in tilt. La donna, Danielle, ha raccontato che uno dei dipendenti del marito ha ricevuto un messaggio con la registrazione audio di una loro conversazione privata. E quando gli ha rivelato perfettamente di cosa stavano parlando, lei ha immediatamente disconnesso Alexa e contattato il colosso dell'e-commerce. «È stata un'invasione totale della privacy, non mi ricollegherò mai più a quel dispositivo, non mi posso fidare», ha detto.
Amazon, da parte sua, ha spiegato di «prendere molto sul serio la privacy, abbiamo studiato cosa è successo e determinato che si tratta di un evento estremamente raro», ha aggiunto la società, assicurando che sta «prendendo provvedimenti per evitare che ciò accada in futuro».