«Sono caduta dalla sedia», racconta la lettrice. La salatissima bolletta è stata prontamente corretta
OLTEN - Anna Lisa* non credeva ai suoi occhi quando, questo mese, ha ricevuto la fattura dell’energia elettrica. Per sei mesi di corrente Aare Energie AG le chiedeva infatti 4’185’077.80 franchi. Non un centesimo di più, non uno di meno.
«Sono caduta dalla sedia», racconta la 26enne a 20 Minuten. Trasferitasi in una nuova abitazione da soli sei mesi, la fattura in questione era la prima che riceveva, sottolinea. Benché abbia subito pensato a un errore, la giovane oltenese è stata comunque assalita dallo sconforto: aveva trovato la busta nella bucalettere il venerdì sera, l’attendeva un intero weekend di ansie riguardo alla salata missiva. «Ho parlato della mia fattura con amici e parenti, tutti hanno trovato la faccenda molto divertente e si sono fatti tante risate», confessa.
Lunedì mattina la 26enne ha finalmente potuto chiamare l’azienda elettrica, che l’ha rassicurata sul fatto che si trattava di un errore. «Per sbaglio abbiamo fatturato alla nostra cliente circa 9 milioni di kilowattora», chiarisce Beat Erne, direttore comunicazione di Aare Energie AG. Questi consumi, sottolinea, corrispondono piuttosto a quelli di una grande impresa industriale. Si è trattato di un errore di sistema, non era mai successa una cosa del genere, assicura. «Analizzeremo questo episodio e, in ogni caso, prenderemo delle misure», afferma.
Ora, Anna Lisa può dimenticare l'inquietante polizza di versamento da più di 4 milioni di franchi: «Ho ricevuto una fattura corretta da 70 franchi e ho già pagato», ci informa.
*Nome noto alla redazione.