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9 persone su 10 usano internet, e Facebook è il termine più ricercato su Google: dalla fotografia dei dati al 2018, nella Confederazione non si può più fare a meno di essere online e “condividere”
I social media sono le nuove piazze virtuali, gremite da un numero sempre maggiore di persone. In Svizzera non si fa eccezione a questo trend, e infatti quello elvetico si segnala come uno dei Paesi più digitalizzati, sia su base europea che mondiale. È quanto emerge dall’annuale report “Global Digital”, nella sua versione 2018, indagine condotta da We Are Social, in collaborazione con Hootsuite, la piattaforma di gestione dei social più utilizzata a livello mondiale.
Dal focus sulla Svizzera contenuto in questo report è possibile trarre importanti informazioni e fare delle riflessioni. Partiamo dal numero di persone che hanno accesso alla rete nella Confederazione: su una popolazione totale di 8,5 milioni, ben 7,61 milioni di persone sono utenti di internet. La penetrazione del web giunge quindi addirittura all’89%, una proporzione enormemente più alta della media mondiale che si attesta al 53%. Il 79% della popolazione adulta utilizza uno smartphone, il 45% ha a disposizione un tablet, e la quota di chi usa un laptop/desktop computer sfiora il 90%. Oltre uno svizzero su due, inoltre, è attivo sui social (52%, contro il 42% della media mondiale).
Si tratta di dati in crescita: rispetto alla stessa rilevazione del 2017, infatti, si contano 400.000 utenti attivi in più sui social (+10%) e 200.000 in più da mobile.
L’attenzione rivolta ai social è testimoniata anche da altri parametri: Facebook è il termine che è comparso più volte nelle ricerche degli svizzeri su Google nello scorso anno. YouTube e Facebook sono rispettivamente in seconda e terza posizione, preceduti soltanto da Google, nella graduatoria dei siti più visitati in Svizzera. Nelle prime 20 posizioni, si inseriscono anche Twitter (15esimo), Instagram
(17esimo) e LinkedIn (18esimo) che – stando però al tempo trascorso su ciascun sito – sono stabilmente nelle prime 10 posizioni, a ulteriore evidenza di come e quanto l’attività social sia radicata nel nostro Paese.
In Ticino, gli utenti attivi su Facebook sono 200.000, con una percentuale di penetrazione del 56% rispetto alla popolazione. Demograficamente, la fascia d’età più rappresentativa su Facebook in Svizzera, in contrasto con i trend mondiali, che vedono un “invecchiamento” di questa piattaforma, è quella 25-34 anni, che conta il 28% del totale degli utenti del social (1,2 milioni di persone). Seguono la fascia 35-44 (21%), quella 18-24 (17%) e quella 45-54 (16%).
Il tipo di post che ottiene il maggiore engagement rate (attenzione e interazione attiva da parte degli altri utenti) in Svizzera è l’aggiornamento di stato, con una media del 6,1% degli amici coinvolti attivamente.
Seguono i foto-post, i link-post e i video-post, con engagement medio che va dal 4,6% al 3,1%.
Instagram conta 2,2 milioni di utenti in Svizzera, pari al 26% della popolazione totale. Uno svizzero su quattro, dunque, è attivo da mobile sul social fotografico, con una proporzione di uomini e donne in perfetta parità. LinkedIn è il social con il più alto tasso di crescita annuale; resiste, seppure non goda di straordinaria salute, Twitter.
Rispetto alla frequenza di utilizzo, da un'altra ricerca (“Digital Nations”, condotta da EY) emerge come il 40% della popolazione acceda a Facebook almeno 3 volte al giorno. E su Instagram? Poco più di un milione di persone scorre tra foto e stories quotidianamente, e sempre non meno di 3 volte.
Dati interessanti emergono anche dalle analisi condotte su valore e incisività della pubblicità digitale: il 19% degli svizzeri ha dichiarato di esser venuto a conoscenza online dell’esistenza di un prodotto/servizio che ha successivamente acquistato. Una percentuale molto alta, se considerato che si attesta appena due punti dietro la TV.
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Articolo a cura di Linkfloyd Sagl, agenzia di marketing e comunicazione in Ticino.
