All'origine del blocco vi è un problema alla linea di contatto: un telone di un camion, ha spiegato Wyler, è caduto da un treno merci andando a interferire con la linea di contatto. L'intercity è riuscito ad uscire dalla galleria prima di rimanere senza corrente. Una locomotiva sostitutiva ha poi portato i 450 passeggeri a bordo del treno fino a Spiez (BE).
I convogli al momento vengono deviati sulla tratta di montagna, ha dichiarato Wyler: i viaggiatori devono quindi calcolare ritardi tra i 30 e i 60 minuti.
I tecnici stanno ispezionando il tunnel di base, ha detto Wyler.