Secondo quanto si è appreso, alle 8.30 locali (le 12.30 in Svizzera) il convoglio ferroviario è entrato nella stazione terminale a 26 chilometri orari e non è riuscito a frenare, finendo contro il marciapiede.
Uno dei passeggeri ha raccontato che "il treno era pienissimo. L'impatto è stato tremendo. Si è sentito un rumore molto forte. Il treno non ha frenato". "Mi trovavo nel convoglio dove è permesso di viaggiare con la bicicletta. I vetri dei finestrini si sono rotti. La gente era disperata. C'erano sangue e feriti dappertutto. Poi le porte sono state aperte con la forza", ha raccontato un altro testimone.
Nel settembre scorso, in un incidente ferroviario nel quartiere Flores, sempre nella capitale, erano morte 11 persone e oltre 200 erano rimaste ferite.