I pompieri, allertati dai vicini preoccupati per la sua prolungata assenza, si sono introdotti in casa dell'anziana forzando una finestra e l'hanno trovata rinchiusa in bagno, molto indebolita. La serratura si era bloccata dall'interno. La donna aveva cercato di attirare l'attenzione dei vicini battendo colpi sulle tubature in piena notte, ma questi, secondo quanto riferito dalla polizia, hanno pensato che fossero dei lavori in corso.